Charras y General Cabrera fortalecen su planificación y atención ciudadana

El Ministerio de Gobierno de la Provincia, mediante el Instituto Provincial de Capacitación Municipal (IPCAM), desarrolló dos nuevos acompañamientos técnicos en el departamento Juárez Celman, con el objetivo de seguir fortaleciendo las capacidades de gestión de municipios y comunas de la región.

En Charras, la propuesta se llevó adelante en el Centro de Jubilados de la localidad y consistió en un taller coordinado por la Universidad Provincial de Córdoba. La actividad reunió a jóvenes del nivel secundario, comerciantes, emprendedores, productores locales, jubilados y familias, quienes participaron de espacios de diálogo orientados a construir de manera colaborativa una visión de futuro para la ciudad.

A través de metodologías participativas y de intervención-acción, los y las participantes trabajaron en la identificación de expectativas, desafíos y propuestas para el desarrollo local. Del encuentro participaron el Secretario de Gobierno Abierto del Ministerio de Gobierno, Gabriel Roberi, y el intendente de Charras, Emiliano Rattazzi.

El equipo docente del taller estuvo integrado por la Esp. Oscar Balette y la Lic. Liliana Nicolino, profesionales de la Universidad Provincial de Córdoba con amplia trayectoria en trabajo comunitario, investigación y acompañamiento territorial.

Por su parte, en General Cabrera, se llevó a cabo el taller “Mejorando la experiencia de atención a la ciudadanía”, destinado a fortalecer habilidades vinculadas a la calidad de servicio, el trato con vecinos y vecinas y la resolución eficiente de consultas y reclamos. La instancia contó con la participación de agentes municipales y responsables de atención ciudadana de distintas áreas.

El encuentro inició con el saludo protocolar del Secretario de Gobierno Abierto del Ministerio de Gobierno, Gabriel Roberi, y de la Secretaria de Capital Humano municipal, Ivana Bessone. La capacitación estuvo a cargo de Gustavo Corradini, licenciado en Administración de Empresas y consultor especializado en atención al cliente, armado de equipos de trabajo y marketing.

Ambos acompañamientos se enmarcan en la línea de trabajo que impulsa el Ministerio de Gobierno para fortalecer de manera personalizada la gestión local, promoviendo herramientas, espacios de participación y capacidades institucionales acordes a las necesidades de cada municipio y comuna.