El porcentaje es de los 2596 reclamos recibidos durante los meses de noviembre y diciembre 2021 y enero 2022. Los más denunciados fueron: bancos, aerolíneas, empresas de viajes y turismo, tarjetas de crédito, y servicios de TV e Internet
Córdoba - Provinciales09 de febrero de 2022
Redacción diario El Manisero
La Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, dependiente del Ministerio de Industria, Comercio y Minería, informa que en los meses de noviembre y diciembre de 2021 y enero de 2022, se recibieron 2596 reclamos, con una resolución de los conflictos del 77%.
Los rubros más denunciados fueron:
Entidades bancarias
Aerolíneas
Empresas comercializadoras de viajes y turismo
Tarjetas de crédito
Televisión satelital, por cable y servicios de internet.
Asimismo, hubo una disminución del 80% de denuncias en relación a empresas comercializadoras de viviendas prefabricadas, y de un 70% de en contra de concesionarias de autos usados (multimarcas), de acuerdo con el relevamiento que arroja el sistema informático de la página web de la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, a través de la cual se cargan y procesan los reclamos de los consumidores y usuarios.
En este sentido, cabe recordar que por dos resoluciones, Defensa del Consumidor creó el Registro de Empresas Constructoras de Viviendas Industrializadas –RECVI – y el Registro de Agencias de Vehículos Usados Compra Segura – RECVUC-. Ambos registros son de inscripción obligatoria por parte de empresas que comercializan estos bienes.
En cuanto a las Viviendas Industrializadas, diariamente, se reciben entre 10 y 15 consultas por parte de quienes pretenden adquirir este tipo de casas, buscando información acerca de si el proveedor está inscripto en el RECVI o si está incluido en el Registro de Infractores.
En relación a los autos usados. se cuenta con la participación de la Cámara de Comercio del Automotor de Córdoba, ente que recopila información de las empresas que solicitan la inscripción en RECVUC. Los usuarios preguntan sobre si la agencia tiene denuncias, si ha sido sancionada y si está inscripta en el Registro.
Al respecto, el ministro de Industria, Comercio y Minería, Eduardo Accastello, indicó: “Trabajamos permanentemente desde la Dirección de Defensa del Consumidor para resguardar y defender los derechos de las y los consumidores y usuarios. La creación de los registros de viviendas industrializadas y vehículos usados son una herramienta fundamental para prevenir maniobras infraccionarias al momento de contratar o comprar estos bienes”.
Asimismo, desde la repartición provincial se insta a los proveedores de bienes y servicios a conciliar los reclamos iniciados por los usuarios y consumidores que han sido afectados en sus relaciones de consumo, a fin de satisfacer sus intereses y evitar sanciones e inclusiones en Registro de Infractores a la Ley N° 24,240, que también lleva adelante Defensa del Consumidor de la Provincia.
Vías de comunicación con Defensa del Consumidor de Córdoba:
0800-444-5698, de lunes a viernes de 9 a 13 y de 17 a 19 horas.
Facebook: Defensa del Consumidor Córdoba
Instagram: @defensadelconsumidor.cba
Mails: [email protected] y [email protected]
Estudiantes del nivel secundario de Escuelas Rurales recibirán apoyo económico y técnico para llevar adelante iniciativas vinculadas a problemáticas locales. El programa, que articula educación, desarrollo sostenible y producción, se implementa con una inversión de 30 millones de pesos.
Con una profunda carga espiritual, se llevó a cabo la 12ª edición de la Peregrinación al Cura Brochero, que reunió a más de 20.000 peregrinos de distintas provincias argentinas. El evento, que ya se ha consolidado como uno de los encuentros de fe más importantes del país, reafirma a Villa Cura Brochero como un destino central del turismo religioso en Córdoba.
El espacio se suma a la red provincial de parques industriales que ya cuenta con 67 aprobados y 35 en proceso. Actualmente, se encuentran instaladas cuatro firmas, dos en etapa de edificación y tres en proceso de radicación. “La Ley de Biocombustibles es la manera que tenemos de generar más trabajo y más riqueza en el interior de nuestra patria”, afirmó el mandatario. Además, el Gobernador recorrió la ampliación de la planta de Bio4, empresa dedicada a la producción de bioetanol.
La Provincia subsidiará la tasa. El convenio es parte de la política de promoción del desarrollo económico.
El espacio se suma a la red provincial de parques industriales que ya cuenta con 67 aprobados y 35 en proceso. Actualmente, se encuentran instaladas cuatro firmas, dos en etapa de edificación y tres en proceso de radicación. “La Ley de Biocombustibles es la manera que tenemos de generar más trabajo y más riqueza en el interior de nuestra patria”, afirmó el mandatario. Además, el Gobernador recorrió la ampliación de la planta de Bio4, empresa dedicada a la producción de bioetanol.
El torneo de fútbol se realizó en Parque Futura y reunió a más de 160 chicos y chicas con sus familiares, educadores y profesores. Se llevó a cabo en el Polideportivo Social «Héroes de Malvinas» de Parque Futura. El programa del ministerio de Desarrollo Humano promueve mediante el fútbol, la inclusión, la prevención de adicciones y el fortalecimiento de vínculos.
Hay inauguración el Centro de Arte Contemporáneo, un desfile en el Espacio Cultural Museo de las Mujeres, música en vivo y actividades sustentables en el Museo Sobre Monte.
El sábado 13 de septiembre, el Club Atlético Huracán de Las Isletillas recibió a vecinos y visitantes para vivir la Cena-Show patronal con música en vivo, patio de comidas tradicional y ambiente festivo. Fue una noche de encuentro comunitario y celebración de nuestras raíces
